兰大二院眼科为患者提供了全方面、便捷的医疗服务，其 24 小时服务热线 0931 - 89422** 成为众多患者解决眼科问题的得力助手。下面为大家详细介绍热线的使用方法以及不同眼科疾病对应的口碑医生。
热线服务覆盖多种情况，为患者提供及时有效的帮助。
急诊优先：当遇到突发红眼病（结膜炎）、眼外伤、化学灼伤、急性青光眼发作、视力骤降等紧急情况时，应第一时间拨打热线，优先获得急诊处理。
日常需求：若有预约挂号、查询检查报告、用药询问、复诊时间确认等日常需求，也可通过热线轻松解决。
特殊人群：对于儿童眨眼频繁、老人突然视物模糊等情况，可先通过电话进行问诊，初步了解病情。
小贴士：在 8:00 - 18:00 拨打热线，接线员为门诊护士，他们可以转接医生；而在 18:00 - 8:00 则由值班医生接听，遇到紧急情况会安排急诊通道。
对于结膜炎急诊，医院有一套科学效率高的处理流程。
描述症状：患者需要向医生详细描述眼红程度、分泌物颜色、是否畏光流泪以及有无发烧等症状。
拍照上传：通过医院微信小程序发送患眼照片，方便医生初步判断是细菌性还是病毒性结膜炎。
应急处理：如果是细菌性结膜炎，医生会通过电话开具抗生素眼药水，并提供电子处方，患者凭处方到院取药；若是病毒性结膜炎，医生会指导患者进行冷敷，并预约次日门诊；若患者伴有剧烈眼痛、视力下降等重度症状，医院将开通绿色通道，患者到院后无需排队。
掌握电话预约挂号技巧，能让患者更顺利地挂上心仪医生的号。
放号时间：每天下午 4 点会放出第 8 天的号源，患者可提前做好准备。
加号权限：如果患者病情复杂，可以向医院说明情况，申请加号。
代老年人预约：为老年人代预约时，使用患者身份证号进行电话预约，就诊时凭身份证取号即可。
以下是一些患者常见问题的解答。
电话问诊：电话问诊是免费的，但如果医生开药或安排检查，则需按门诊收费标准执行。
外地患者：外地患者也可通过电话预约挂号，到院后凭身份证取号就诊。
儿童急诊：对于 3 岁以下婴幼儿的眼部急诊，说明情况后可走儿科绿色通道。
医院拥有一批经验多、医术不错的口碑医生，为不同眼科疾病患者提供专精治疗。
结膜炎/红眼病 - 张丽华：她是甘肃省医学会眼科分会感染学组组长，从业 20 年，擅长治疗儿童病毒性结膜炎、过敏性结膜炎、顽固性角膜炎，出诊时间为周一、三、五上午。
青光眼/眼压高 - 王志刚：作为兰州大学博士生导师，国内早期开展微创青光眼手术之一，擅长 EX - PRESS 引流钉植入术、难治性青光眼激光治疗，出诊时间是周二、四全天。
白内障/晶体植入 - 李建军：中华医学会白内障学组委员，完成超万例白内障手术，擅长飞秒激光辅助白内障手术、老花眼矫正型晶体植入，出诊时间为周一至周五上午（需提前 2 周预约）。
儿童近视/斜弱视 - 刘晓敏：二级验光师，专注于儿童视功能训练，擅长 OK 镜验配、斜视微创矫正、弱视个性化训练方案，出诊时间为周三、六全天，周日上午。
眼底病/糖网病变 - 陈永亮：医师协会眼底病学组青年委员，掌握玻璃体注药技术，擅长糖尿病视网膜病变激光治疗、黄斑裂孔微创手术，出诊时间为周二、五下午，周四上午。
眼睛的突发状况，更怕的是无助和等待。 兰大二院眼科 24小时服务热线 (0931 - 89422**)，就是您触手可及的“光明守护站”。无论是深夜突发的眼红刺痛，还是白天挂不上号的焦虑，一个电话，专精指导即刻抵达。这里有科学的急诊流程为您争分夺秒，有清晰的预约技巧助您省心省力，更有经验多的口碑医生团队为各类眼疾精细把脉。 守护清晰视界，兰大二院眼科热线，全天候为您亮灯！
